Politicas de Privacidad
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.
Email marketing: Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o gestionar una devolución, entendemos que consientes la recopilación y uso de dicha información únicamente para ese fin específico.
Si solicitamos tu información personal por un motivo secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de haber aceptado cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos o para la recopilación, uso o divulgación continuada de tu información en cualquier momento, contactándonos en:
info@selamora.com
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si incumples nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.
Pago
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados mediante el estándar de seguridad PCI-DSS.
Los datos de la transacción se almacenan únicamente el tiempo necesario para completar la compra. Una vez finalizada, dicha información se elimina.
Todas las pasarelas de pago cumplen con los estándares PCI-DSS establecidos por el PCI Security Standards Council, que incluye marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Estos requisitos ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de tarjetas de crédito.
Para más información, puedes consultar los Términos de Servicio o la Política de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilan, utilizan y divulgan tu información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos ofrecen.
Sin embargo, algunos proveedores externos, como pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para procesar las transacciones.
Recomendamos leer sus políticas para entender cómo gestionan tu información personal.
Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la tuya o la nuestra, por lo que tu información puede estar sujeta a las leyes de dichos países.
Una vez abandonas nuestra web o accedes a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás sujeto a esta Política de Privacidad ni a nuestros Términos de Servicio.
Enlaces
Los enlaces de nuestra tienda pueden redirigirte a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y te recomendamos leer sus políticas.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Si nos proporcionas información de tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología SSL y se almacena con cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales aceptados por la industria.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país o lugar de residencia, o que tienes dicha mayoría de edad y has dado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos aquí para que sepas qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias se divulga.
En caso de que nuestra tienda sea adquirida o fusionada con otra empresa, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios.
SECCIÓN 9 – SMS Y NOTIFICACIONES DE MARKETING
Valoramos tu privacidad y la información que compartes en relación con nuestro servicio de marketing por SMS.
Utilizamos esta información para enviarte:
- Notificaciones sobre tu pedido (incluyendo recordatorios de carrito abandonado)
- Ofertas de marketing por SMS
- Mensajes transaccionales, como solicitudes de reseñas
Nuestra web utiliza cookies para rastrear los productos añadidos al carrito, incluyendo cuando abandonas el proceso de compra. Esta información se utiliza para enviar recordatorios por SMS.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una reclamación o solicitar más información, puedes contactarnos en: