Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente sitio web https://selamora.com es operado por:
MATIAS CARDOZO LLC
1950 W 54th Street APT 214
Hialeah, Florida 33012
Estados Unidos
Correo electrónico: info@selamora.com
En adelante, “Selamora”, “nosotros” o “nuestro”.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por el resto de políticas publicadas en el sitio.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar este sitio web.
3. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la legislación vigente, absteniéndose de:
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Realizar actividades fraudulentas o ilegales
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Introducir virus o código malicioso
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Interferir en el funcionamiento del sitio
Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
Nos esforzamos por mostrar descripciones e imágenes lo más precisas posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones en colores o acabados debido a la visualización en distintos dispositivos.
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.
5. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
Selamora se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
El pago se realiza a través de plataformas seguras que garantizan la protección de los datos del usuario.
6. PROCESAMIENTO Y ENVÍO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. El envío suele llevar entre 5 y 14 días.
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 17 días laborables desde el pedido, pudiendo variar por causas externas como logística internacional o aduanas.
Los pedidos pueden ser enviados desde almacenes internacionales en función de la disponibilidad del producto.
Selamora se compromete a ofrecer una solución adecuada en caso de incidencias en la entrega.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado.
Las condiciones completas se encuentran detalladas en la Política de Devoluciones.
8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se rigen por la Política de Devoluciones publicada en el sitio web.
Una vez recibido el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 7 días utilizando el mismo método de pago.
9. RESPONSABILIDAD
Selamora garantiza la correcta gestión de los pedidos y se compromete a proporcionar una solución en caso de:
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Producto no recibido
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Producto defectuoso
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Incidencias en el envío
No seremos responsables de retrasos derivados de causas externas fuera de nuestro control, como incidencias logísticas o aduaneras, aunque siempre trabajaremos para resolver cualquier problema.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de Selamora o cuentan con licencia de uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
12. ENLACES A TERCEROS
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Selamora no se responsabiliza del contenido ni de las prácticas de dichos sitios.
13. MODIFICACIONES
Selamora se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable al consumidor en su país de residencia.
15. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactar con nosotros en: